11月25日，绿汁派出所接到敬老院负责人求助称：一群众身份证已到期，但是行动不便，无法到派出所办证，而办理医疗报销手续等平时日常生活都需要用到身份证，希望派出所提供帮助。

　　了解情况后，绿汁派出所民警变身“移动户籍员”，来到绿汁敬老院提供上门办证服务。在敬老院，民警小心搀扶着办证群众，慢慢来到室内，挪到椅子上，还细心地帮他整理衣领，帮助其调整姿势，“大哥，不要害怕，对对对、就是这样.......”同时用温和的语言进行引导。经过民警与敬老院工作人员的通力配合，顺利完成了照片及身份信息的采集。

　  “太谢谢你们了，专门跑一趟，帮我们大忙了！”当民警告知证件会及时送达时，敬老院负责人向民警连连表示感谢。“移动”的户籍窗口“搬”到了百姓的家门口，绿汁派出所用实际行动帮助有困难的群众办理身份证，打通了服务“最后一公里”，不仅解决了实际困难，更拉近了警民距离，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。